의견·문의 페이지
자주 묻는 질문(FAQ)
예약에 대해
- Q다음 해의 예약 개시는 언제부터입니까?
- A예약 스케줄은 12월경에 홈페이지 등에서 공개합니다. 예약 정보는 LINE에서도 전달하므로, 꼭 친구 등록을 부탁드립니다. 덧붙여 건강 진단 진찰 후에 차년도의 건강 진단 예약을 할 수 있는 「차년도 반복 예약」도 있습니다. 꼭 활용해 주세요.
- Q위 카메라는 매년 예약할 수 있습니까?
- A2024·2025년도는 의사의 확보를 할 수 있었기 때문에, XNUMX일 독·XNUMX일 독의 분은 누구라도 위 카메라에 변경이 가능합니다.단 정원이 있으므로 미리 양해 바랍니다.
- Q신청 전용 양식은 누구나 사용할 수 있습니까?
- A당 건강 진단 센터에서 진찰된 적이 있는 분(리피터)은 신청 전용 폼을 이용하실 수 있습니다. 신규 신청의 쪽은 죄송합니다만 전화로 신청해 주세요.
- Q신청 전용 폼으로 신청 접수 완료와 메일이 도착했지만, 아직 메일의 회신이 없다.예약을 했습니까?
- A예약 완료 메일의 회신에는 10일간 정도 시간을 받고 있습니다만, 신청의 혼잡 상황에 따라서는 통상보다 일수가 걸리는 일이 있습니다. 2주간을 지나도 본 건강 진단 센터로부터 연락이 없는 경우에는, 수고스럽지만 전화로 문의해 주세요.문의시에는 건강 진단 예약 신청중이라고 접수 완료 메일에 기재되어 있는 접수 번호를 알려 주세요.
- Q신청 전용 폼으로 신청을 했습니다만, 옵션 검사의 추가나 일정 변경을 하고 싶습니다.
- A「건진 예약 내용【변경・캔슬】신청 전용 폼」을 이용해 주십시오.예약일 확정 후 쪽이 이용하실 수 있는 전용 폼이므로, 예약일이 확정하고 있는지 다시 확인해 주세요.또, 예약 내용의 변경・캔슬은 전화로도 받고 있습니다.
- Q차년도 반복예약이란?
- A금년도의 진찰이 끝난 분은 차년도의 예약(하루 독·뇌 독 코스만 대상)을 받을 수 있습니다.신청 전용 폼(리피터 한정)・전화로 신청해 주세요.
- Q차년도 반복 예약은, XNUMX월부터 건강 진단 진찰을 마친 순으로 예약을 취할 수 있다고 하는 것입니다만, 연도의 후반에 건강 진단을 진찰하는 경우, 빈 공간이 없어 예약을 취할 수 없는 것이 있습니까?
- A차년도 반복 예약용으로 예약 테두리를 준비하고 있으므로, 연도의 후반에 예약이 곤란하다고 하는 것은 없습니다.안심하세요.
- Q일본어로 진찰이 곤란한 분의 예약은 할 수 있습니까?
- A당 검진 센터에서는, 진료자의 검사의 안전성을 확보하기 위해, 일본어로의 진찰이 곤란한 쪽의 수입에 대해서 이하와 같이 기준을 마련하고 있습니다.미리 이해, 협력해 주시도록 부탁드립니다.
● 본 건강 진단 센터에서 일본어로 진찰이 어려운 분의 수입 기준에 대해확인하십시오 - Q일반 건강 진단(생활 습관병 예방 건강 진단)과 유방암 검진·자궁 경부암 검진을 희망하고 있습니다만, 신청 전용 폼에서는 어떻게 신청하면 좋습니까?
- A일반 건강 진단 신청 전용 폼으로 신청해 주시고, 폼내의 옵션 검사의 설문으로 유방암 검진·자궁 경암 검진에 체크를 붙여 주세요.일반 건강 진단과는 별도로 유방암 검진·자궁 경부 암 검진을 진찰하고 싶은 분은, 「일반 건강 진단 신청 전용 폼」, 「레이디스 검진 전용 폼」각각으로 신청해 주세요.
- Q일반 건강 진단(생활 습관병 예방 건강 진단)은 차년도 반복 예약의 신청 대상이 아닌 것입니까?
- A죄송합니다.차년도 반복 예약의 대상외로 하고 있습니다.
- Q일반 건강 진단(생활 습관병 예방 건강 진단)으로 여성 플로어는 희망할 수 없는 것일까요?
- A기본적으로 의사 면담이 없는 코스를 진찰의 고객은 전문 도크나 정기 건강 진단을 진찰의 고객과 같이, 남녀 공용 플로어로 진찰해 주시고 있습니다만, 2024년도 한정 기획으로서 4월·5월・3월에 한해 일반 건강 진단의 여성의 손님도 레이디스 플로어로 진찰하실 수 있습니다. 다만 정원에 이르렀을 경우는 공용 플로어로의 안내가 됩니다
- Q협회 켄포 가입자는 어떤 코스를 받을 수 있습니까?
- A협회 켄포 가입자로 35세 이상의 분은 일반 건강 진단(생활 습관병 예방 건강 진단)을 진찰해 주실 수 있습니다만, 일반 건강 진단의 보조금을 이용해 하루 도크(차액 도크)도 진찰하실 수 있습니다 . ●협회 켄포 가입의 여러분께를 참조하십시오.배우자는 보조 대상에서 제외되지만 모든 코스를 전액 자기 부담으로 진찰하실 수 있습니다.
- Q사업소 중, 종업원에 의해 가입하고 있는 보험자(보험증)가 엉망이지만, 기호·번호 등은 파악하고 있지 않다.신청 전용 폼으로의 신청은 할 수 있습니까?
- A보조금 이용 상황을 파악하기 위해, 보험증 정보의 입력은 필수가 되고 있습니다. 확인 후 신청하십시오.
진찰에 대해
- Q駐 車場 は あ り ま す か?
- A지정 주차장이 있습니다. 자세한 내용은●교통 안내을 참조하십시오.
- Q유방암 검진과 자궁 경부암 검진을 시의 보조권을 사용해 받을 수 있습니까?
- A●이바라키현내 각 시읍면 계약 일람을 확인한 후, 진찰일 당일에 유방암·자궁경부암 검진 진찰권을 지참해 주십시오.당일의 접수로 제출할 수 없는 경우는 자비로의 진찰이 됩니다.나중에 가지고 계셔도받을 수 없으므로 양해 바랍니다.
- Q여성층은 직원도 모두 여성입니까?
- A여성 플로어는 여성 전용 검사 플로어입니다. 원칙적으로, 여성 스탭이 담당합니다만, 상부 소화관 X선 검사(바륨)에 대해서는, 남성 기사가 담당하는 경우가 있습니다. 검사나 면담에 대해서도 남성 의사가 담당하는 경우가 있습니다. 진찰되는 코스, 옵션 검사에 의해, 남녀 공용 플로어로 안내하는 경우가 있습니다. 미리 양해 바랍니다.
- Q감기 등으로 컨디션이 나쁘지만 건강 진단은받을 수 있습니까?
- A일부 데이터에 이상이 발생할 수 있습니다.몸에 부담도 있으므로 컨디션이 좋을 때 진찰하십시오.일정 변경도 가능합니다.
부득이하게 진찰되는 경우에는, 마스크의 착용을 부탁드리겠습니다.감염증(인플루엔자, 결핵, 그 외 유행성 질환)이 의심되는 경우나, 의사의 판단에 의해, 검사를 중지해 받는 일이 있기 때문에, 미리 양해 바랍니다.
● 본 건강 진단 센터에서의 감염증 대책에 대해서를 확인하시기 바랍니다. - Q진료에 관한 서류는 언제 도착하나요?
- A예약일 약 XNUMX주 전에 서류 세트를 우송하겠습니다.
- Q검사 당일 약을 마셔도 되나요?
- A의사의 지시를 따르십시오.자세한 내용은●진찰자 여러분께에 있습니다 「진찰의 안내」를 봐 주세요.
- Q일본어로 커뮤니케이션이 어려운 분은 진찰할 수 있습니까?
- A당 검진 센터에서는, 진료자의 검사의 안전성을 확보하기 위해, 일본어로의 커뮤니케이션이 곤란한 쪽의 수입에 대해서 이하와 같이 기준을 마련하고 있습니다. 미리 이해, 협력해 주시도록 부탁드립니다.
● 본 건강 진단 센터에서 일본어로 진찰이 어려운 분의 수입 기준에 대해를 확인하시기 바랍니다. - Q개인 정보 취급에 대해 알려주십시오.
- A고객에게 기입해 주신 문진표나 구두(문진, 진찰 등)에 의해 취득한 개인정보는, 당 건진 센터가 발행하는 결과 보고서, 진단서등에 기재하겠습니다.또, 사업주, 의료 보험자로부터의 위탁에 의해 건강 진단등을 실시한 경우는, 계약상, 각각에의 결과 보고서등의 우송을 가지고 결과 통지하겠습니다.
본건진센터의 각종 도크나 생활습관병 예방건진, 그 외의 검진의 결과 보고서에는 법정외 항목 및 일부 옵션 검사의 결과를 기재하고 있습니다.소속 단체로부터 결과 보고서의 송부 의뢰가 있었을 경우에는, 사전에 소속 단체가 취급하는 목적이나 방법에 대해 진찰자 본인의 동의를 얻고 있는 것으로 해, 대응하겠습니다. - Q아이를 데려갈 수 있나요?탁아소가 있습니까?
- A탁아소, 대기 공간은 없습니다.대단히 죄송합니다만, 의료 기기등에 의한 부상의 우려가 있기 때문에 아이를 데리고의 진찰은, 거절하겠습니다.
- Q면담의나 담당 기사의 지정은 할 수 있습니까?
- A죄송합니다만 지정하실 수 없습니다.
- Q면담이 없는 코스를 진찰했습니다만, 결과는 언제쯤 도착합니까?
- A면담이 없는 코스(일반 건강 진단, 정기 건강 진단, 여성 검진, 폐암 검진 등)이나, 면담을 당일 취소된 쪽의 결과는, 진료일로부터 약 XNUMX주간 이내에 우송하겠습니다.
검사에 대해
- QMRI 검사를 받을 수 없는 경우가 있습니까?
- AMRI 검사는 강한 자기장을 이용한 검사를 위해 안전 기준을 마련하고 있습니다.●「MRI(자기 공명 화상) 검사를 받는 분에게」미리 읽어주십시오.
- Q 생리중·임신중·수유중에 받을 수 없는 검사는 있습니까?
- A〇 생리 중일 때
생리중의 경우는, 변잠혈 검사·자궁 경부암 검진은 받을 수 없습니다.채변은 진찰일의 XNUMX주일전부터 채취해 주실 수 있으므로, 생리의 타이밍과 조정해 채취해 주세요.후일의 제출은 받고 있지 않습니다.
〇임신 중일 때
임신 중이나 그 가능성이 있는 경우는, X선 촬영 검사(흉부 X선·위부 X선·맘모그래피·CT 검사), 뇌독, 위부 내시경 검사, 자궁 경부암 검진을 받는 것이 할 수 없습니다.
〇 수유 중일 때
유방암 검진의 검사 정밀도에 영향이 발생할 수 있습니다. 상담해 주십시오. - Q유방암 검진은 유방 조영술 검사와 초음파 검사를 받는 것이 좋습니까?
- A후생노동성에서는 40세 이상의 여성에게 2년에 1번의 유방촬영을 권장합니다.또한 본 건강 진단 센터에서는, 모든 분에게 매년 초음파 검사를 추천하고 있습니다.특히 유방 조영술의 유방 구성이 고농도, 불균일 고농도 유방인 경우 유방 조영술과 초음파 검사를 동시에 받는 것이 좋습니다.유방암 검진의 내용은, 건강 진단 당일의 문진으로 보건사에게 상담해 주세요.
- Q성교 경험이 없지만 자궁 경부암 검진이 필요합니까?
- A자궁 경부암의 대부분은 성교섭에 의한 HPV 감염 때문입니다.검사에 의해 통증이나 출혈을 수반할 가능성도 있으므로, 성교 경험이 없는 분은 자궁 경부암 검진을 추천하고 있지 않습니다.
- Q자궁 경부암 검진은 생리 중에도 할 수 있습니까?
- A자궁 경부 세포 진단은 자궁 입구의 경부 세포를 취하여 현미경으로 비정상적으로 변화한 세포가 있는지를 진단합니다.세포에 혈액이 섞여 있으면 검진의 정확도가 떨어지고 검진 결과의 신뢰성이 떨어집니다.출혈이 없는 상태에서의 검사가 바람직하기 때문에, 생리중의 진찰은 원칙 거절하고 있습니다.
- Q상부 소화관 X선 검사(바륨 검사)와 상부 소화관 내시경 검사(위 카메라), 어느 쪽을 받는 것이 좋습니까?
- A상부 소화관 X선 검사는 몸을 움직여 검사합니다.발 허리에 부담이 걸리기 때문에, 요통 등으로 몸을 움직이는 것이 어려운 쪽이나, 고령의 쪽은 상부 소화관 내시경 검사를 추천합니다.문의 사항은 문의 바랍니다.
※상부 소화관 내시경 검사는 옵션 검사입니다.정원제이기 때문에 사전 예약이 필요합니다. (별도 6,600엔(부가세 포함)의 추가 요금을 받습니다.)
※안전상의 이유에 의해 80세 이상(진찰일의 연령)의 분에 대해서, 상부 소화관 X선 검사(바륨)는 실시하고 있지 않습니다.
기타
- Q음식 알레르기의 대응은 받을 수 있습니까?
- A관리 영양사가 상세를 확인하겠습니다 때문에, 예약시 또는 접수시에 신청해 주세요. 원인 식품을 제외하거나, 다른 식품으로 교환하거나 하는 등 가능한 한 대응하겠습니다.
- QWi-Fi를 사용할 수 있습니까?
- A본 건강 진단 센터에서는 Wi-Fi 서비스를 무료로 제공하고 있습니다.
・본 서비스의 이용 요금은 무료입니다만, 인터넷상의 유료 서비스는 이용자 부담이 됩니다.
· 본 서비스를 이용하기 위해 필요한 통신 기기는 이용자에게 준비해 주십시오.
・ 통신 단말 환경이나 각종 설정에 관해서 일절의 서포트는 하기 어렵습니다.
・본 서비스의 이용에 의해 발생한 모든 손해, 손실에 대해서 당 건강진료 센터는 일절 책임을 지지 않습니다.
・ 통신 단말 환경이나 회선의 혼잡 상황에 의해 통신 속도의 저하나 연결되지 않는 경우도 있습니다
・본 서비스를 이용하는 기기의 보안 대책이나 중요한 통신에 대해서는, 이용자의 판단과 책임하에 실시해 주세요. - Q관내에서 스마트 폰이나 태블릿을 사용하고 싶습니다.
- A통화는 지정 장소에서 부탁드립니다. 매너를 지켜, 다른 분의 폐가 되지 않도록 주의해 사용해 주세요. 또한, 본 건강 진단 센터에서는 진찰자의 여러분이나 직원의 프라이버시 및 개인 정보 보호를 위해, 관내에서의 사진·동영상의 촬영 및 녹음 등에 관한 행위를 금지하고 있습니다. 무단 촬영·녹음이 발각되었을 경우는 필름이나 데이터의 내용을 확인하는 것과 동시에, 내용의 삭제를 요구합니다. 촬영·녹음한 데이터등을 SNS등에 공개해 문제가 발생했을 경우, 투고자 및 촬영자의 책임이며, 당 검진 센터·법인은 일절의 책임을 지지 않으므로, 충분히 주의해 주십시오.
- Q관내가 춥게 느껴집니다.
- A관내의 온도 설정에 대해서는, 쾌적한 진찰 환경을 제공할 수 있도록, 자세하게 조정하고 있습니다만, 체감 온도는 여러분 각각 다르기 때문에, 블랭킷이나 판초등도 준비하고 있습니다.아무쪼록 부담없이 이용해 주십시오.
- Q의사 면담까지 시간이 너무 비어있다.더 빨리 할 수 없습니까?
- A의사 면담에 대해서는, 검사 결과의 정밀도를 보다 향상시키기 위해(때문에), 혈액 검사등의 해석 외, 흉부·위부 렌트겐 검사등의 진단을 더블 체크한 다음에 건강 진단 결과를 당일 설명하고 있습니다.따라서 의사 면담까지 2~3시간 정도의 시간을 받고 있습니다.아무쪼록 이해하실 수 있도록 부탁드립니다.
- Q검사 종료 후, 면담까지의 대기 시간에 외출은 할 수 있습니까?
- A외출하실 수 있습니다.검사 종료 후, 면담의 기준 시각을 안내하므로, 5~10분전에는 건강 진단 센터에 돌아와 주세요.주차권은 2회까지 무료화 처리가 가능합니다.
- Q레스토랑이나 매점이 있습니까?
- A당 건강 진단 센터 내에는 당일의 도크 진찰자 전용의 레스토랑이 있습니다. 식사가 포함되어 있지 않은 코스의 분도 진찰일 당일에 한해 드실 수 있습니다. (사전 사전 예약)
매점은 쓰쿠바 메디컬 센터 병원 내에 패밀리 마트가 있습니다. - Q지불 방법은 무엇입니까?
- A현금 결제 또는 크레딧 결제가 있습니다.
아래의 신용카드는 이용하실 수 있습니다. (본인님 명의로, 뒷면에 사인이 있는 카드만 이용하실 수 있습니다.또, 다음 달 일괄 지불만의 취급입니다.)paypay 등 전자 화폐는 대응하고 있지 않습니다.
- Q진단서를 쓰고 싶습니다만 어떻게 하면 좋습니까?
- A진단서의 작성을 희망하시는 분은 검사 항목을 확인하므로, 예약시에 항목을 알 수 있는 것을 수중에 준비하신 후 연락해 주십시오. 센터에서는 발행할 수 없는 경우가 있으므로 미리 양해 바랍니다.
- Q건강 진단 기록(결과 보고서)의 재발행은 할 수 있습니까?
- A550엔(부가세 포함)/부에서 재발행합니다. 전화로 신청하십시오.
- Q영수증을 분실해 버렸습니다. 재발행받을 수 있습니까?
- A영수증을 재발행할 수 없습니다. 영수증의 재발행이 필요한 경우는, 건강 진단 비용의 지불이 된 것을 증명하는 「영수증명서」를 작성합니다. 1엔(부가세 포함)입니다 전화로 신청해 주세요.●영수증명서의 신청에 대해서
자주 묻는 질문(FAQ)